S’il y a une chose simple que vous pouvez faire pour renforcer votre impact en tant que présentateur et persuader les autres de voir votre point de vue, c’est un contact visuel soutenu et significatif avec votre public.

Un contact visuel positif vous aide à établir un rapport avec votre public et à le maintenir engagé dans votre présentation. Il leur donne également un sentiment d’implication et transmet votre message à un niveau personnel.

Voici les principaux avantages du contact visuel, suivis de conseils sur la manière dont vous pouvez améliorer le vôtre lors d’une présentation.

Les avantages d’un bon contact visuel

Établir un lien avec votre public

Un regard délibéré dans les yeux d’un spectateur peut communiquer à quel point vous vous souciez de ses pensées. Un contact visuel soutenu est une invitation à transformer votre discours en une conversation. Il crée un lien entre l’orateur et l’auditeur, un lien qui est bénéfique pour les deux parties.

Lorsque vous regardez quelqu’un dans les yeux, il est plus probable qu’il vous regarde, qu’il vous écoute et qu’il adhère à votre message.

Améliore votre concentration

Une salle pleine de gens, avec tous les différents éclairages et sons, peut être très distrayante. En concentrant délibérément vos yeux sur les différents membres de l’auditoire, vous contribuerez à calmer vos nerfs et à vous libérer l’esprit. Gardez un contact visuel constant afin de pouvoir vous concentrer sur votre message.

Lorsque vous regardez quelqu’un dans les yeux pendant trois à cinq secondes, vous ralentissez naturellement votre discours, ce qui vous fait paraître plus autoritaire.

Autorité et confiance dans les projets

Avez-vous déjà parlé avec une personne qui détourne le regard chaque fois qu’elle parle ? Il est difficile de croire qu’ils savent de quoi ils parlent et vous pourriez vous retrouver à miner ce qu’ils disent.

Un contact visuel soutenu et ciblé permet d’obtenir l’autorité. Si vous ne pouvez pas regarder les gens dans les yeux, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’ils croient votre message ou soient d’accord avec votre point de vue. Un bon contact visuel peut communiquer confiance et conviction.

Facilite l’engagement avec le public

Les gens seront plus enclins à participer au discours lorsqu’ils vous verront scruter la foule. Vous remarquerez qu’ils hochent la tête, froncent les sourcils et même sourient. Ainsi, votre public passe d’auditeurs passifs à des participants actifs.

Si vous ne vous concentrez pas sur les différents membres du public ou si vous regardez le sol (ou vos diapositives), le public sera moins enclin à s’engager dans la présentation et à commencer à penser à quelque chose de complètement différent – vous aurez effectivement perdu ce participant car il n’écoute plus ce que vous dites.

Conseils pour améliorer le contact visuel

Voyez votre public comme des auditeurs individuels

Avant de parler, prenez un moment pour faire une pause et cherchez des visages amicaux dans la salle. Entrez en contact avec des auditeurs qui, selon vous, vous parleront et concentrez-vous sur un membre de l’auditoire à la fois. Vous serez plus à l’aise et plus confiant si vous le faites.

Impliquez tout le monde dans la conversation

La clé ici est de se connecter avec le plus grand nombre de personnes possible. Si vous avez affaire à une foule nombreuse et qu’il n’est pas pratique d’établir un contact visuel avec tout le monde, divisez le public en sections et choisissez simplement un membre de chaque groupe avec qui vous pourrez entrer en contact. Lorsque vous passez d’une zone à l’autre, ne suivez pas de schéma, sinon vous aurez l’air contre nature.

Maintenez un contact visuel suffisamment long pour établir une connexion, puis passez à autre chose

Selon Toastmasters, l’organisation qui se consacre au développement des compétences en matière de prise de parole en public, il ne faut pas plus de cinq secondes pour établir un contact approprié. Cinq secondes est généralement le temps qu’il faut pour terminer une pensée. Le risque de perdre votre concentration est donc minime si vous suivez ce conseil. Cela peut également vous aider à ralentir votre débit.

Détournez les yeux lorsqu’une personne devient mal à l’aise

Tout le monde n’apprécie pas d’être regardé directement dans les yeux. S’il est vrai que le contact visuel est un signal de communication universel, il y a certaines exceptions que vous devriez considérer. Certaines cultures et normes trouvent le contact visuel offensant dans certaines circonstances.

Préparez votre présentation

La plupart des orateurs regardent au plafond ou au sol lorsqu’ils s’efforcent de trouver les bons mots pour expliquer une pensée. Si vous faites cela pendant de longues périodes, vous risquez de vous déconnecter de votre public. Une meilleure préparation signifie que vous dépensez plus d’énergie et de concentration pour parler, et moins de temps pour réfléchir à ce que vous allez dire.

Assurez-vous d’un contact visuel lors de la livraison de toutes les lignes critiques

Personne ne s’attend à ce que vous mainteniez un contact visuel pendant toute une présentation de 30 minutes. Cependant, assurez-vous de souligner les points clés avec un contact visuel fort. Cela inclut votre ouverture, votre clôture et toutes les autres lignes critiques tout au long de la présentation. Si vous combinez cela avec l’expression d’une émotion, l’impact de vos mots sera beaucoup plus fort.

Rencontrer les membres du public avant le début de la présentation

La plupart des orateurs ont un mauvais contact visuel au début de leur présentation, qui ne s’améliore que lorsque le public commence à s’engager dans la présentation. C’est naturel pour les humains – il est difficile d’établir un contact immédiat avec de parfaits inconnus.

Un bon conseil est d’en rencontrer le plus grand nombre possible avant de commencer votre présentation en saluant les gens à l’entrée. Au moment où vous commencerez à parler, au moins certains d’entre eux seront de votre côté.

N’oubliez pas que la durée du contact visuel varie selon les cultures. Certaines cultures utilisent le contact visuel plus que d’autres. Si vous faites une présentation dans une autre culture que la vôtre, assurez-vous d’étudier les normes culturelles et le comportement des personnes de votre auditoire.

Par exemple, dans les cultures du Moyen-Orient, il est considéré comme inapproprié pour les personnes du sexe opposé de se regarder dans les yeux, car cela peut dénoter un intérêt romantique entre elles. En revanche, dans les cultures asiatiques, le contact visuel est plutôt considéré comme un signe d’irrespect, surtout lorsque le contact est établi par un subordonné de son supérieur. Cela s’explique par le fait que la plupart des pays asiatiques sont largement autoritaires.